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发布时间:2019-10-28 21:01阅读次数:

  日媒稱,日本零售企業永旺在中國大力投入數字業務。雖然該公司是日本最大的流通集團,但是與日本國內的競爭對手相比,永旺在網絡零售等業務的數字化方面落後于人,急需克服這一問題。永旺將在2021年之前投入5000億日元(100日元約合6.5元人民幣),致力于獲取虛擬試衣、網上訂購和支付系統等中國的先進技術。力爭把這些技術轉移到日本和東南亞的店鋪,在數字競爭中挽回劣勢。

  據《日本經濟新聞》10月21日報道,在距離上海市1個半小時車程的江蘇省常熟市,永旺夢樂城6月開設了占地面積約13公頃(1公頃約合1萬平方米)的大型商場。

  報道稱,永旺將在2020年春季引入面部識別的無人收銀台,減少支付時間,並引入在店內拍全身照即可進行虛擬試衣的系統。還將彙集使用手機預約商場內餐廳桌位等在日本店鋪尚未使用的技術,力爭用幾年時間在中國的約80家店鋪全部采用上述技術。

  該公司社長岡田元也在10月9日的財報說明會上表示,“永旺在應對最近發生的巨大變化方面行動遲緩”。在永旺集團的銷售額中,線%左右。

  報道稱,在日本的零售行業中,永旺落後于迅銷(線上銷售占比一成)等企業。岡田表示日本對新技術的抵抗感太強。他指出,“在日本,由于過分保守和消極的想法,遲遲無法決斷”,透露出不滿。

  在中國,騰訊和阿裏相繼進入零售行業,無人收銀十分常見,店員主要負責接客和現場制作食品。顧客在網上下單,如果在一定範圍內,30分鍾之內就能送達。

  據報道,永旺在中國擁有約80家商場和食品超市,很容易推廣數字化。該公司計劃2021年2月之前,在數字化和IT相關領域投資5000億日元,並于2019年4月在中國成立了專門從事數字業務的企業。

  報道介紹,2019年年內永旺將開發新APP,把中國大陸的500萬名永旺會員與集團企業的會員統一起來。還將調整目前面向所有會員發送相同信息的機制,自2020年起,將按照會員的年齡、喜好、購物動向來提供信息。

  永旺還將運用數字技術,學習如何把金融業務中獲得的購買數據活用到營銷等方面。

  報道指出,永旺在中國學到的技術未來將運用到日本和東南亞地區。目前,越南等東南亞國家的永旺夢樂城數量爲8家(截至2019年8月的數據),今後每年將新開業4到5家,到2025財年(截至2026年2月)增至與中國相同的35家,並靈活運用在中國積累的技術。

  不過,北京永旺的總經理椎名孝夫表示,即便推進數字化,整個集團的“優勢仍在于店鋪”。但永旺10月9日發布的3月至8月合並財報顯示,日本綜合超市出現營業虧損。以便宜的價格批發商品,然後在店鋪裏零售的傳統商業模式被認爲已成爲曆史。在這種背景下,永旺這艘巨艦能否發生改變?